ค ม อการปฏ บ ต งาน การจ ดท าค าร บรองและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ของส าน กงานปล ดกระทรวงการคล ง

Transcription

1 1 ค ม อการปฏ บ ต งาน การจ ดท าค าร บรองและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ ตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ของส าน กงานปล ดกระทรวงการคล ง 1. ว ตถ ประสงค ของค ม อการปฏ บ ต งาน การจ ดท าค าร บรองและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ของส าน กงานปล ดกระทรวงการคล ง 1.1 เพ อให ผ ปฏ บ ต งานใน สป.กค. สามารถน าค ม อการปฏ บ ต งานการจ ดท าค าร บรอง และประเม นผลตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของส าน กงานปล ดกระทรวงการคล งไปใช ปฏ บ ต งานในการจ ดท าค าร บรองและประเม นผลต อไปได 1.2 เพ อให การจ ดท าค าร บรองและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการเป นไปตามหล กเกณฑ และข นตอนท ถ กต องตามท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนด 2. ขอบเขต ค ม อการจ ดท าค าร บรองและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการน ครอบคล มต งแต ข นตอนการเสนอต วช ว ดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ การ เจรจาต วช ว ดค าร บรองการปฏ บ ต ราชการก บคณะกรรมการเจรจาค าร บรอง การลงนามค า ร บรองการปฏ บ ต ราชการ และการต ดตามประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ 3. ค าจ าก ดความ ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการเป นการแสดงความจ านงของผ ท าค าร บรอง เก ยวก บการพ ฒนาการปฏ บ ต ราชการและผลการด าเน นการของส วนราชการท ส วนราชการ ต องการบรรล ผล โดยม ต วช ว ด เป าหมาย และเกณฑ การให คะแนนท ช ดเจน ระหว างผ ท าค า ร บรอง ค อ ห วหน าส วนราชการ ก บผ ร บค าร บรอง ค อ ผ บ งค บบ ญชาของห วหน าส วนราชการ ภายหล งจากท แผนย ทธศาสตร ของส วนราชการ ได ผ านการพ จารณากล นกรองและได ร บความ เห นชอบจากผ บ งค บบ ญชาแล ว ส วนราชการจะจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการเพ อแสดง รายละเอ ยดเก ยวก บต วช ว ดผลการด าเน นงาน เป าหมายและเกณฑ การให คะแนน ซ งจะใช เป น เกณฑ ในการประเม นผลการปฏ บ ต ราชการต อไป

2 2 4. หน าท ความร บผ ดชอบ ศ กษาแผนย ทธศาสตร ของกระทรวงการคล งและแผนย ทธศาสตร ของ ส าน กงานปล ดกระทรวงการคล ง เพ อใช เป นข อม ลประกอบในการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ศ กษาค าร บรองการปฏ บ ต ราชการท ห วหน าส วนราชการลงนามเร ยบร อยแล ว เพ อใช เป นข อม ลในการต ดตามผลการปฏ บ ต งานตามต วช ว ดท หน วยงานในส งก ดส าน กงาน ปล ดกระทรวงการคล งร บผ ดชอบ โดยศ กษาถ งประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค น าหน ก ค า เป าหมาย ข อม ลพ นฐาน และเกณฑ การให คะแนนของแต ละต วช ว ด ประสานงานก บหน วยงานในส งก ดส าน กงานปล ดกระทรวงการคล ง ให พ จารณาเสนอต วช ว ดท เก ยวข องก บภารก จของหน วยงานเพ อใช ประกอบในการจ ดท าค าร บรอง การปฏ บ ต ราชการ ซ งส าน กงาน ก.พ.ร. ได ก าหนดให ท กส วนราชการต องเสนอต วช ว ดในม ต ท 1 ด านประส ทธ ผลตามแผนปฏ บ ต ราชการ เพ อให ท กส วนราชการม ต วช ว ดท สนองต อภารก จการ ท างานของส วนราชการน นอย างแท จร ง จ ดการประช มคณะท างานต ดตามผลการปฏ บ ต ราชการ เพ อให หน วยงานท ร บผ ดชอบต วช ว ดเข าใจถ งความส าค ญของการปฏ บ ต งานตามต วช ว ดและเข าใจในรายละเอ ยด ต วช ว ดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ จ ดเตร ยมข อม ลและน าเสนอผลการปฏ บ ต ราชการ ในการต ดตามความก าวหน า ผลการปฏ บ ต ราชการ (Site Visit) ของส าน กงาน ก.พ.ร. และคณะผ ประเม นอ สระ ซ งการเตร ยม ข อม ลและน าเสนอด งกล าวจะต องด าเน นการ 2 คร ง ค อ ประมาณเด อนพฤษภาคมของท กป (Pre-evaluation) และ เด อนพฤศจ กายนของท กป (Post-evaluation) ต ดตามผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ โดย ประสานงานให หน วยงานท ร บผ ดชอบต วช ว ดจ ดท าข อม ลรายละเอ ยดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ และจ ดท ารายงานผลการประเม นตนเอง (SAR) ตามแบบฟอร มท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนด ซ งการต ดตามผลการปฏ บ ต ราชการด งกล าวผ ขอร บการประเม นได ใช ช องทางในการ ต ดตามด วยว ธ ต าง ๆ เช น หน งส อราชการ โทรศ พท และจดหมายอ เล กทรอน กส ( ) เป น ต น น าเสนอผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของส าน กงาน ปล ดกระทรวงการคล งให ก บห วหน ากล ม ผ อ านวยการส าน ก และห วหน าส วนราชการทราบเพ อ ลงนามถ งหน วยงานท เก ยวข องต อไป

3 3 5. Work Flow กระบวนการ ส วนราชการจ ดท า แผนปฏ บ ต ราชการ จ ดส งแผนปฏ บ ต ราชการ ให ส าน กงาน ก.พ.ร. เจรจาค าร บรอง การปฏ บ ต ราชการ ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ประกาศ ให ประชาชนทราบ ด าเน นการตามค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการและ ประเม นผลตนเอง ประเม นผล ร บส งจ งใจ ตามระด บของผลงาน 6. ข นตอนการปฏ บ ต งาน การจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของส วนราชการน น ส าน กงาน ก.พ.ร. จะก าหนดกรอบการประเม นผล เพ อเป นแนวทางให ส วนราชการน าไปจ ดท าต วช ว ด น าหน ก ค า เป าหมายและเกณฑ การให คะแนนตามแผนย ทธศาสตร ท ผ านการเห นชอบจากคณะร ฐมนตร และร ฐมนตร ของกระทรวงเจ าส งก ด หล งจากน น ส วนราชการจะจ ดท ารายละเอ ยดต วช ว ด ค า เป าหมาย และเกณฑ การให คะแนนตามกรอบการประเม นด งกล าว และรายงานให ส าน กงาน ก.พ.ร. พ จารณาร างค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ซ งในระหว างน คณะกรรมการเจรจาข อตกลง และประเม นผลของ ก.พ.ร. และท ปร กษาด านการประเม นผลของส าน กงาน ก.พ.ร.อาจม การ เจรจา หาร อเพ มเต มเพ อปร บเปล ยนข อก าหนดเน อหาต าง ๆ ในค าร บรองการปฏ บ ต ราชการท ง ในเร องต วช ว ด เป าหมาย และเง อนไขอ นของแต ละต วช ว ดให ม ความเหมาะสม เม อสามารถหา ข อย ต ท งต วช ว ด เป าหมาย เกณฑ การให คะแนน และน าหน กคะแนนท เหมาะสมแล ว ส วน ราชการจะจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการฉบ บท แก ไขตามผลการเจรจาและน าเสนอให ก บ คณะกรรมการพ ฒนาระบบราชการพ จารณาซ งหล งจากได ร บการเห นชอบจะม การลงนามในค า

4 4 ร บรองการปฏ บ ต ราชการร วมก น เม อส วนราชการสามารถเจรจาได ข อตกลงและม การลงนามใน ข อตกลงผลการปฏ บ ต ราชการแล วให ประกาศให ประชาชนทราบ โดยอาจเผยแพร ในเว บไซต ของส วนราชการน น หล งจากน นส วนราชการจะใช ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการเป นแนวทางการ ปฏ บ ต งานเพ อให บรรล เป าหมายตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ เน องจากจะม การว ดผลส าเร จ ตามต วช ว ดท อย ในค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ซ งส วนราชการจะต องม การต ดตามผลการ ปฏ บ ต ราชการอย างสม าเสมอ และรายงานผลการปฏ บ ต งานให ส าน กงาน ก.พ.ร. ทราบตาม ก าหนดเวลา เช น การรายงานผลรอบ 3 เด อน 6 เด อน รอบ 9 เด อน และการรายงานผลปลายป ค อ 12 เด อน หร อตามก าหนดเวลาท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนด ท งน ส าน กงาน ก.พ.ร. จะได ก าหนดแบบฟอร มและว ธ การรายงานผล เช น การก าหนดให ส วนราชการรายงานผลสร ปตามท ระบ ไว ในค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ พร อมท งให ท าการว เคราะห ผลการด าเน นงานท ท าให ประสบผลส าเร จหร อไม ประสบผลส าเร จ ท งน ในระหว างการด าเน นงานในข นตอนต าง ๆ ส าน กงาน ก.พ.ร. และท ปร กษาอาจจ ดให ม การแลกเปล ยนความค ดเห นหร อให ความร ในเร อง ต าง ๆ ท เก ยวข องโดยว ธ การต าง ๆ เช น การฝ กอบรม ส มมนา หร อว ธ การอ น ๆ เพ อเป นการ ระดมความค ดเห นและช แจงให เก ดความเข าใจตรงก นเพ อให การท างานบรรล ผลส าเร จตาม ว ตถ ประสงค ท ก าหนดไว ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนด ประกอบด วย 1. ระยะเวลาของค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ 2. ก าหนดระยะเวลาของค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ซ งก าหนดระยะเวลา ส นส ดไว ให สอดคล องก บป งบประมาณ 3. แผนย ทธศาสตร ของส วนราชการท ก าหนดว ส ยท ศน พ นธก จ ประเด น ย ทธศาสตร เป าประสงค โครงการและก จกรรมท ส าค ญ 4. แนวทางการพ ฒนาการปฏ บ ต ราชการ เป นรายละเอ ยดของแนวทางการ ปฏ บ ต ราชการในแต ละต วช ว ด ท ส วนราชการก าหนดเป นกลย ทธ ท จะด าเน นการเพ อให บรรล ผลส าเร จในต วช ว ดน น ๆ 5. รายละเอ ยดข อตกลงในค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ประกอบด วยกรอบ การประเม นผล ต วช ว ดผลการปฏ บ ต ราชการ น าหน ก ผลงานในอด ต เป าหมายและเกณฑ การให คะแนน 6. รายละเอ ยดอ น ๆ ได แก รายละเอ ยดค าอธ บายต วช ว ด น ยาม ส ตรการ ค านวณ และเง อนไขท จ าเป นประกอบต วช ว ด

5 5 7. มาตรฐานงาน การจ ดท าค าร บรองและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ ล า กระบวนการ ระยะเวลา รายละเอ ยดงาน มาตรฐานค ณ-ภาพงาน ผ ร บผ ดชอบ ด บ 1. 1 เด อน (ก อนป งบประมาณ ส วนราชการในส งก ดจ ดท าเอกสารประกอบค า เอกสาร ส วนราชการในส งก ด ส วนราชการจ ดท าเอกสาร ถ ดไป) ร บรองฯ ค อ ว ส ยท ศน พ นธก จ ประเด น กระทรวง ประกอบค าร บรองการปฏ บ ต ย ทธศาสตร และต วช ว ด น าหน ก ข อม ลพ นฐาน ราชการ ค าเป าหมายและเกณฑ การให คะแนน ท ปรากฏ อย ในม ต ท ส ปดาห หล งจากท พ จารณา การจ ดส งแผนปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการ แผนปฏ บ ต ราชการตาม จ ดส งแผนปฏ บ ต ราชการตามค าร บรอง การปฏ บ ต ราชการให ส าน กงาน ก.พ.ร. ตามข อ 1 แล ว ปฏ บ ต ราชการ เป นการเสนอต วช ว ดท ปรากฏอย ในค าร บรองฯ ให คณะกรรมการส าน กงาน ก.พ.ร. พ จารณา ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ประกอบด วย ว ส ยท ศน พ นธก จ ประเด นย ทธศาสตร เป าประสงค และต วช ว ด 3. 3 ช.ม. เป นการตกลงต วช ว ด น าหน ก ค าเป าหมาย และ เจรจาค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการ เกณฑ การให คะแนนท ประกอบอย ในค าร บรองฯ เพ อให ส วนราชการน าไปด าเน นการใน ป งบประมาณน น 4. 2 ว น เป นการลงนามในส ญญาระหว างผ บ งค บบ ญชา ลงนามค าร บรองการ ก บห วหน าส วนราชการว าจะสามารถปฏ บ ต งาน ปฏ บ ต ราชการ ให บรรล ผลตามท ได ตกลงไว ในค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการ ส วนราชการในส งก ด กระทรวง - ห วหน าส วนราชการใน ส งก ดกระทรวง และ ส าน กงาน ก.พ.ร. ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ประกอบด วย ส วนลงนาม และเอกสาร ประกอบ 1 2 และ 3 ผ บ งค บบ ญชาของ ห วหน าส วนราชการก บ ห วหน าส วนราชการ

6 6 ล า กระบวนการ ระยะเวลา รายละเอ ยดงาน มาตรฐานค ณ-ภาพงาน ผ ร บผ ดชอบ ด บ 5. ตลอดป งบประมาณ ส วนราชการปฏ บ ต งานตามต วช ว ดท ได ตกลงไว ต ดตามผลการปฏ บ ต ส วนราชการในส งก ด ด าเน นการตามค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการ ในค าร บรองฯ โดยจะต องด าเน นการให ได ตาม เป าหมายท ก าหนดไว ราชการตามแบบฟอร มท ก าหนด ค อ แบบฟอร ม ข นตอน ค ณภาพ 6. เม.ย. : ประเม นรอบ 6 เด อน ประเม นตนเองตาม ต.ค. : ประเม นรอบ 12 เด อน ค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ส วนราชการประเม นผลคะแนนตนเองตามท ได ด าเน นการตามต วช ว ดน น ๆ และจ ดส งให ส าน กงาน ก.พ.ร. ทราบ 7. 1 เด อน (พ.ย.) ส าน กงาน ก.พ.ร. ได ประเม นผลการปฏ บ ต ประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ ราชการ โดยประเม นตามผลการด าเน นงานและ หล กฐานหร อเอกสารอ างอ งท ปรากฎ ปร มาณ รายงานผลการประเม น ตนเอง โดยต องระบ คะแนนท ได ร บ และ คะแนนถ วงน าหน กด วย ส วนราชการในส งก ด / คณะกรรมการ - ส าน กงาน ก.พ.ร เด อน (ธ.ค.) เม อส วนราชการได ร บผลคะแนนแล วจะได ร บ จ ดสรรส งจ งใจตามผลงาน จ ดสรรส งจ งใจตามผลการปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณน น ๆ จ ดสรรส งจ งใจตามท ส าน กงาน ก.พ.ร. แจ งให ส วนราชการได ร บ ส าน กงาน ก.พ.ร. / ส วนราชการ 9. ประกาศให ประชาชนทราบ 1 เด อน (ม.ค.) เม อส วนราชการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการแล ว ณ ส นป งบประมาณ จะต อง ประกาศให ประชาชนทราบโดยท วก นว าส วน ราชการน นได ผลคะแนนเป นอย างไร เผยแพร ทาง website ส วนราชการ / ส าน กงาน ก.พ.ร.

7 7 8. ระบบต ดตามและประเม นผล ในการต ดตามและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการม ว ตถ ประสงค ด งน 1. สร างความเข าใจเก ยวก บต วช ว ด ว ธ การประเม นผล รวมท งเกณฑ การ ประเม นผลก บส วนราชการและตอบข อซ กถามต าง ๆ 2. ต ดตามความก าวหน าในการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองและเย ยมชม ระบบการต ดตามประเม นผลของส วนราชการ 3. ร บทราบป ญหาและอ ปสรรคท เก ดข นในการปฏ บ ต ราชการและหาร อแนว ทางการประเม นผลท เหมาะสม 4. ร บทราบผลส มฤทธ ท เก ดข นในการปฏ บ ต งานของส วนราชการ โดยเฉพาะผลผล ต (Output) ผลล พธ (Outcome) รวมท งความพ งพอใจของประชาชนต อ การปฏ บ ต งานของส วนราชการ ในการต ดตาม (Monitoring) และการประเม นผล (Evaluation) การ ปฏ บ ต ราชการส วนราชการจะต องม การรายงานผลการปฏ บ ต ราชการให ส าน กงาน ก.พ.ร.ทราบ ด งน 1. รายงานผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ (Self assessment report : SAR) รอบ 6 เด อน และ 12 เด อน เป นการให รายละเอ ยดของผล การด าเน นงานแต ละต วช ว ด เพ อประโยชน ในการว เคราะห หาสาเหต ของผลการปฏ บ ต งาน โดยม แบบฟอร มส าหร บรายงานการต ดตามและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนด แบ งเป น 3 ร ปแบบ ด งน 1.1 แบบฟอร มส าหร บต วช ว ดเช งปร มาณ 1.2 แบบฟอร มส าหร บต วช ว ดเช งค ณภาพ 1.3 แบบฟอร มส าหร บต วช ว ดท เป นข นตอนการด าเน นงาน แบบฟอร มการรายงานท ง 3 ร ปแบบจะม ส วนประกอบ ค อ ช อต วช ว ด ผ ก าก บด แล ผ จ ดเก บข อม ล เกณฑ การให คะแนนและการค านวณผลคะแนน ค าช แจงการ ปฏ บ ต งาน / มาตรการท ได ด าเน นการ ป จจ ยสน บสน นต อการด าเน นงาน อ ปสรรคต อการ ด าเน นงาน และหล กฐานอ างอ ง 2. รายงานการประเม นผลตนเอง (Self assessment report Card : SAR CARD) เป นการรายงานผลความก าวหน าในการด าเน นการตามต วช ว ดตามค าร บรองการ ปฏ บ ต ราชการท ก 3 เด อน 6 เด อน 9 เด อน และ 12 เด อน ในร ปแบบท กะท ดร ด สามารถ เข าใจได ง าย และส วนราชการจะต องน ารายงานการประเม นตนเอง (SAR CARD) บ นท ก และเผยแพร ในส อทางอ เล กทรอน กส เช น ในเว บไซต ต อไป เพ อความสะดวกในการต ดตาม ผลและเป นการประชาส มพ นธ ผลงานของส วนราชการให ประชาชนร บทราบ

8 8 เม อส วนราชการได จ ดส งรายงานการต ดตามและประเม นผลตนเองในรอบ 6 เด อน และ 12 เด อน เพ อรายงานความก าวหน าในการด าเน นการตามต วช ว ดตามค าร บรอง การปฏ บ ต ราชการแล ว ส าน กงาน ก.พ.ร. จะว เคราะห ผลการด าเน นงานและต ดตาม ความก าวหน า (Site Visit) ของการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ณ ส วน ราชการต อไป การต ดตามความก าวหน าของการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการจะด าเน นการ 2 คร ง ค อ ประมาณเด อนพฤษภาคมของท กป (Pre-evaluation) และ ประมาณเด อนพฤศจ กายนของท กป (Post-evaluation) ซ งด าเน นการ ด งน 1. เด อนพฤษภาคมของท กป (Pre-evaluation) เพ อต ดตามความก าวหน าการปฏ บ ต ราชการตามต วช ว ดตามค า ร บรองการปฏ บ ต ราชการ เพ อสร างความเข าใจในต วช ว ดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ร วมก บส วนราชการ โดยเฉพาะในประเด นท แจ งรายละเอ ยดต วช ว ดไม ตรงตามค าร บรอง การปฏ บ ต ราชการหร อไม ตรงตามค าน ยามท ก.พ.ร. ก าหนด เพ อให ค าแนะน าเก ยวก บการจ ดเก บข อม ลและการจ ดท า ฐานข อม ลในแต ละต วช ว ดให เป นไปตามค าน ยามท ก าหนดไว เพ อให ค าแนะน าเก ยวก บการวางระบบกลไกการต ดตามและการ ประเม นผลต วช ว ดภายในส วนราชการ เพ อร บทราบป ญหา อ ปสรรค และให ค าแนะน าในการแก ไข ปร บปร งการด าเน นงานก อนการประเม นผล 2. เด อนพฤศจ กายนของท กป (Post-evaluation) ร บทราบผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ ประจ าป งบประมาณ พ.ศ.... ตรวจสอบเอกสารหล กฐานอ างอ งท ใช ประกอบการประเม นผล การปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการประจ าป งบประมาณ พ.ศ.... เย ยมชมการปฏ บ ต งานการให บร การบางงานบร การท ส วน ราชการ และการด าเน นการลดรอบระยะเวลาของข นตอนการปฏ บ ต ราชการ การต ดตามและประเม นผล ด าเน นการใน 4 ล กษณะ ค อ 1. การศ กษาข อม ล เอกสาร หล กฐานต าง ๆ เช น รายงานการต ดตามงาน รายงานการประเม นตนเอง รายงานการประช ม ค าส งแต งต งคณะท างาน เป นต น 2. การส มภาษณ บ คคลท เก ยวข องต าง ๆ เช น ผ ก าก บด แลต วช ว ด ผ จ ดเก บ ข อม ล ผ ม ส วนได ส วนเส ยก บการด าเน นการของส วนราชการ เป นต น

9 9 3. การส งเกตการณ เป นการพ จารณาการปฏ บ ต งานต าง ๆ ของส วนราชการ เช น สภาพแวดล อมของสถานท ท ด าเน นการตามก จกรรมหร อโครงการ การเก บร กษาและ ด แลเอกสาร การม ส วนร วมของผ บร หาร ระบบฐานข อม ลม ความถ กต อง น าเช อถ อ ท นสม ย และสามารถในการตรวจสอบได 4. การขอความเห นจากคณะผ เช ยวชาญ (Expert Panel) เช น คณะ ผ เช ยวชาญด านเทคโนโลย สารสนเทศและการส อสาร คณะผ เช ยวชาญด านการพ ฒนาระบบ ราชการ การประเม นผลม การก าหนดระด บคะแนน ด งน ผลการประเม น ระด บคะแนนท ได ร บ ด มาก 5 ด 4 ปานกลาง 3 ต า 2 ต ามาก 1

10 10 ข นตอนการต ดตามและประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ กระทรวง กล มภารก จ และกรมจ ดส งรายละเอ ยดต วช ว ดและประเด นส ารวจ ความพ งพอใจของผ ร บบร การไปย งส าน กงาน ก.พ.ร. เพ อประกอบการประเม นผล กระทรวง กล มภารก จ และกรมส งค าขอเปล ยนแปลงแก ไขต วช ว ด น าหน ก ค าเป าหมาย เกณฑ การให คะแนน ข อม ลพ นฐาน รายละเอ ยดต วช ว ด ฯลฯ กระทรวง กล มภารก จ และกรมส งรายงานผลการปฏ บ ต ราชการรอบ 6 เด อนไปย งส าน กงาน ก.พ.ร. และกรอกรายงานการประเม นผลตนเองรอบ 6 เด อนในwebsite ของส าน กงาน ก.พ.ร. ส าน กงาน ก.พ.ร. ว เคราะห ผลการด าเน นงาน ส าน กงาน ก.พ.ร. และท ปร กษาต ดตามความก าวหน าการปฏ บ ต ราชการ ตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการคร งท 1 (Site Visit I) กระทรวง กล มภารก จ และกรมกรอกรายงาน การประเม นผลตนเอง รอบ 9 เด อนในwebsite ของส าน กงาน ก.พ.ร. ท ปร กษาส ารวจความพ งพอใจ กระทรวง กล มภารก จ และกรมส งรายงานผลการปฏ บ ต ราชการรอบ 12 เด อนไปย งส าน กงาน ก.พ.ร. และกรอกรายงานการประเม นผลตนเองรอบ 12 เด อนในwebsite ของส าน กงาน ก.พ.ร. ส าน กงาน ก.พ.ร. และท ปร กษาต ดตามความก าวหน าการปฏ บ ต ราชการ ตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการคร งท 2 (Site Visit II) ท ปร กษาว เคราะห ผล และน าเสนอคณะกรรมการ เจรจาข อตกลงและประเม นผล คณะกรรมกาเจรจาข อตกลงและประเม นผล และส าน กงาน ก.พ.ร. น าเสนอคณะร ฐมนตร คณะร ฐมนตร พ จารณาอน ม ต น าผลการประเม นไปเช อมโยงก บส งจ งใจ

11 11 9. เอกสารอ างอ ง 9.1 ย ทธศาสตร กระทรวงการคล ง 9.2 ย ทธศาสตร ส าน กงานปล ดกระทรวงการคล ง 10. แบบฟอร มท ใช แบบฟอร มการรายงานรายละเอ ยดต วช ว ดท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนดจะประกอบด วย ช อต วช ว ด หน วยว ด น าหน ก ค าอธ บาย ส ตรการค านวณ เกณฑ การให คะแนน เง อนไข รายละเอ ยดข อม ลพ นฐาน แหล งข อม ล / ว ธ การจ ดเก บข อม ล ผ ก าก บด แลต วช ว ด ผ จ ดเก บข อม ล

12 12 แผนปฏ บ ต ราชการ กรม... ว ส ยท ศน... พ นธก จ ประเด นย ทธศาสตร

13 13 การประเม นส าหร บส วนราชการ ประกอบด วย ม ต 4 ด าน น าหน กรวมร อยละ 100 ด งน 1. ม ต ท 1 ม ต ด านประส ทธ ผล ร อยละ ม ต ท 2 ม ต ด านค ณภาพการให บร การ ร อยละ ม ต ท 3 ม ต ด านประส ทธ ภาพของการปฏ บ ต ราชการ ร อยละ ม ต ท 4 ม ต ด านการพ ฒนาองค กร ร อยละ... การประเม นส าหร บส วนราชการ ค านวณจากผลคะแนนถ วงน าหน กของม ต 4 ด าน ด งน ผลคะแนน น าหน ก เป าหมาย/เกณฑ การให คะแนน (%) ผลคะแนนถ วงน าหน กของม ต ด านประส ทธ ผล ผลคะแนนถ วงน าหน กของม ต ด านค ณภาพการให บร การ ผลคะแนนถ วงน าหน กของม ต ด านประส ทธ ภาพของการปฏ บ ต ราชการ ผลคะแนนถ วงน าหน กของม ต ด านการพ ฒนาองค กร รวม

14 14 ประเด น ย ทธศาสตร เป าประสงค ต วช ว ด ม ต ท 1 : ม ต ด านประส ทธ ผลตามแผนปฏ บ ต ราชการ (น าหน กร อยละ.) น าหน ก เป าหมาย (ร อยละ) ป... ข อม ลพ นฐาน เกณฑ การให คะแนน (Baseline data) หมายเหต ม ต ท 2 : ม ต ด านการให บร การ (น าหน กร อยละ.) ม ต ท 3 : ม ต ด านประส ทธ ภาพ น าหน กร อยละ...) ม ต ท 4 : ม ต ด านการพ ฒนาองค กร (น าหน กร อยละ...)

15 15 แบบฟอร มส าหร บต วช ว ดท เป นเช งข นตอน รายงานผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ (รายต วช ว ด) รอบ. เด อน ช อต วช ว ด : ผ ก าก บด แลต วช ว ด : ผ จ ดเก บข อม ล : โทรศ พท : โทรศ พท : ค าอธ บาย : ข อม ลผลการด าเน นงาน : ระด บคะแนน การด าเน นงานในแต ละข นตอน ป งบประมาณ พ.ศ เกณฑ การให คะแนน : ระด บ 1 ระด บ 2 ระด บ 3 ระด บ 4 ระด บ 5 การค านวณคะแนนจากผลการด าเน นงาน : ต วช ว ด/ข อม ลพ นฐานประกอบต วช ว ด น าหน ก ผลการ (ร อยละ) ด าเน นงาน ค าคะแนนท ได ค าคะแนน ถ วง น าหน ก ค าช แจงการปฏ บ ต งาน/มาตรการท ได ด าเน นการ ป จจ ยสน บสน นต อการด าเน นงาน : อ ปสรรคต อการด าเน นงาน : หล กฐานอ างอ ง :

16 16 แบบฟอร มรายงานผลการปฏ บ ต ราชการส าหร บต วช ว ดท เป นเช งค ณภาพ รายงานผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ (รายต วช ว ด) รอบ.. เด อน ช อต วช ว ด : ผ ก าก บด แลต วช ว ด : ผ จ ดเก บข อม ล : โทรศ พท : โทรศ พท : ค าอธ บาย : ข อม ลผลการด าเน นงาน : ค าอธ บาย เกณฑ การให คะแนน : ระด บ 1 ระด บ 2 ระด บ 3 ระด บ 4 ระด บ 5 การค านวณคะแนนจากผลการด าเน นงาน : (ส วนราชการไม ต องใส ผลคะแนนมา) น าหน ก ค าคะแนน ต วช ว ด/ข อม ลพ นฐานประกอบต วช ว ด ผลการด าเน นงาน ค าคะแนนท ได (ร อยละ) ถ วงน าหน ก ค าช แจงการปฏ บ ต งาน/มาตรการท ได ด าเน นการ : ป จจ ยสน บสน นต อการด าเน นงาน : อ ปสรรคต อการด าเน นงาน : หล กฐานอ างอ ง :

17 17 แบบฟอร มส าหร บต วช ว ดท เป นเช งปร มาณ รายงานผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ (รายต วช ว ด) รอบ เด อน ช อต วช ว ด : ผ ก าก บด แลต วช ว ด : ผ จ ดเก บข อม ล : โทรศ พท : โทรศ พท : ค าอธ บาย : ข อม ลผลการด าเน นงาน : ร อยละท เพ มข น ผลการด าเน นงาน ป งบประมาณ พ.ศ. (ร อยละ) เกณฑ การให คะแนน : ระด บ 1 ระด บ 2 ระด บ 3 ระด บ 4 ระด บ 5 การค านวณคะแนนจากผลการด าเน นงาน : ต วช ว ด/ข อม ลพ นฐาน ประกอบต วช ว ด น าหน ก (ร อยละ) ผลการ ด าเน นงาน ค าคะแนนท ได ค าคะแนน ถ วง น าหน ก ค าช แจงการปฏ บ ต งาน/มาตรการท ได ด าเน นการ ป จจ ยสน บสน นต อการด าเน นงาน : อ ปสรรคต อการด าเน นงาน : หล กฐานอ างอ ง :

18 18 แบบฟอร มรายงานผลการปฏ บ ต ราชการส าหร บต วช ว ดท เป นผลส าเร จ/ไม ส าเร จ รายงานผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ (รายต วช ว ด) รอบ.เด อน ช อต วช ว ด : ผ ก าก บด แลต วช ว ด : ผ จ ดเก บข อม ล : โทรศ พท : โทรศ พท : ค าอธ บาย : ข อม ลผลการด าเน นงาน : เกณฑ การให คะแนน : ระด บ 1 ระด บ 2 ระด บ 3 ระด บ 4 ระด บ 5 ไม ส าเร จ ส าเร จ การค านวณคะแนนจากผลการด าเน นงาน : ต วช ว ด/ข อม ลพ นฐานประกอบต วช ว ด น าหน ก (ร อยละ) ผลการ ด าเน นงาน ค าคะแนนท ได ค าคะแนน ถ วง น าหน ก ค าช แจงการปฏ บ ต งาน/มาตรการท ได ด าเน นการ ป จจ ยสน บสน นต อการด าเน นงาน : อ ปสรรคต อการด าเน นงาน : หล กฐานอ างอ ง :

19 19 แนวทางการเข ยนรายงานผลการปฏ บ ต ราชการตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ (รายต วช ว ด) ขอให ส วนราชการกรอกข อม ลตามห วข อต างๆ ด งน ห วข อรายงาน ค าอธ บาย 1. รอบระยะเวลาการรายงาน ท าเคร องหมาย ลงในช อง ให สอดคล องก บระยะเวลาของการ รายงาน 2. ช อต วช ว ด ระบ ช อต วช ว ดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของส วนราชการ 3. ช อผ ก าก บด แลต วช ว ด พร อมหมายเลขโทรศ พท ระบ ช อผ ท ได ร บมอบหมายให ท าหน าท ด แล ต ดตามการด าเน นงาน ให ต วช ว ดบรรล ผลส าเร จ พร อมเบอร โทรศ พท ท งท ส าน กงานและ โทรศ พท เคล อนท ในกรณ ท ต องปฏ บ ต ราชการนอกสถานท ท างาน 4. ผ จ ดเก บข อม ล พร อมหมายเลขโทรศ พท เป นประจ า ระบ ช อผ ท ได ร บมอบหมายให ท าหน าท รวบรวมข อม ลการ ด าเน นงานของต วช ว ด พร อมเบอร โทรศ พท ท งท ส าน กงานและ โทรศ พท เคล อนท ในกรณ ท ต องปฏ บ ต ราชการนอกสถานท ท างาน เป นประจ า 5. ค าอธ บาย กรณ ต วช ว ดภาคบ งค บหร อใช ข อม ลจากหน วยงานส วนกลาง ใช ค าอธ บายรายละเอ ยดต วช ว ดตามท ส าน กงาน ก.พ.ร. ก าหนด กรณ เป นต วช ว ดท จ ดเก บข อม ลเอง ระบ ค าจ าก ดความและรายละเอ ยดเพ มเต มของต วช ว ดเพ อให ผ ประเม นและผ ได ร บการประเม นผลม ความเข าใจท ตรงก นถ ง แนวทางการว ดผลต วช ว ด 6. ข อม ลผลการด าเน นงาน ระบ รายละเอ ยดการด าเน นงานตามข นตอนต างๆตามเกณฑ การให คะแนนของต วช ว ด หร อรายละเอ ยดของการด าเน นงานตาม แผนงานโครงการต างๆ 7. เกณฑ การให คะแนน ระบ เกณฑ การให คะแนนของแต ละต วช ว ด ตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของส วนราชการ 8. การค านวณคะแนนจากผลการด าเน นงาน 8.1 ต วช ว ด/ข อม ลพ นฐาน ระบ ช อต วช ว ดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของส วนราชการ ประกอบต วช ว ด 8.2 น าหน ก ระบ น าหน กต วช ว ดตามค าร บรองการปฏ บ ต ราชการของ ส วนราชการ 8.3 ผลการด าเน นงาน ระบ ผลการด าเน นงานในรอบป งบประมาณของต วช ว ด ท งน ต องม หน วยน บเหม อนก บหน วยของต วช ว ด (ส าหร บต วช ว ดท ม ต วช ว ด ย อยมากกว า 1 ต วช ว ด ให ระบ ต วช ว ดย อยพร อมผลการด าเน นงาน ให ครบถ วน) 8.4 ค าคะแนนท ได ระบ ค าคะแนนของต วช ว ด โดยน าผลการด าเน นงานเปร ยบเท ยบก บ เกณฑ การให คะแนนท ก าหนดไว

20 คะแนนถ วงน าหน ก ระบ ค าคะแนนถ วงน าหน กของต วช ว ดท ได จากการน าค าคะนนท ได ของต วช ว ดมาค ณก บน าหน กของต วช ว ด 9. ค าช แจงการปฏ บ ต งาน/มาตรการท ได ด าเน นการ อธ บายรายละเอ ยดของการปฏ บ ต /มาตรการท ได ด าเน นการ ส าหร บ ต วช ว ดน 10. ป จจ ยสน บสน นต อการด าเน นงาน ระบ ป จจ ยท ม ส วนสน บสน นต อการด าเน นการ ส าหร บต วช ว ดน ท งท ควบค มได และควบค มไม ได 11. อ ปสรรคต อการด าเน นงาน ระบ ป จจ ยท เป นอ ปสรรคต อการด าเน นการ ส าหร บต วช ว ดน ท งท ควบค มได และควบค มไม ได 12. หล กฐานอ างอ ง ระบ ถ งช อหร อชน ดของหล กฐานท ใช อ างอ ง และจ านวนของเอกสาร ท ได จ ดส งมา เพ อใช ประกอบการพ จารณาประเม นผลการปฏ บ ต ราชการ โดยชน ดของหล กฐานอ างอ งของแต ละต วช ว ดสามารถด ได จากค ม อการประเม นผลการปฏ บ ต งานของส วนราชการฯ ห วข อ แนวทางการประเม นผล ต วอย างหล กฐานอ างอ ง เช น รายละเอ ยด ของแผนงาน หน งส อค าส งแต งต งคณะท างาน รายงานการประช ม ภาพถ าย เป นต น ท งน ขอให ระบ ให ช ดเจนว าเอกสาร/หล กฐานท จ ดส งมาประกอบน นม ความเก ยวข องหร อสอดคล องก บการ ด าเน นงานของต วช ว ดในแต ละข นตอนอย างไร